Naar boven

Wat is de status van mijn bestelling?

We doen ons best je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Zodra je iets bij ons bestelt, ontvang je van ons een e-mail met een bevestiging. Tijdens het gehele proces van bestellen tot bezorgen houden we je per e-mail op de hoogte.

Soms duurt het helaas langer dan verwacht om een of meer van de producten die je hebt besteld te leveren. We vinden dit heel vervelend en leggen je graag uit hoe dat komt.
Tijdens het bestellen kun je zien of een product op voorraad is in het Flinders Magazijn. Als dit niet het geval is, bestellen we jouw designproduct direct bij de leverancier. Zij hebben ons echter laten weten dat zij dit product niet op voorraad hebben óf
dat het product speciaal voor je gemaakt wordt op bestelling. Daardoor moet het product nog bij ons binnenkomen.

Door een tekort aan grondstoffen wereldwijd, bijvoorbeeld in hout en staal dat nodig is voor de productie van designmeubelen, kunnen veel fabrieken echter niet zoveel produceren als
normaal. En ligt in sommige gevallen de productie zelfs tijdelijk stil. Ook zijn er de afgelopen
tijd op verschillende plekken in de wereld transportproblemen. Zo zijn er door Corona
maatregelen in China op dit moment zo’n 200.000 containers die nog niet mogen worden
vervoerd. Hierdoor merken we dat het soms langer duurt voordat we producten ontvangen
van onze leveranciers en dat zij ons ook niet altijd een leverdatum kunnen garanderen. Uiteraard zijn wij hierover dagelijks in gesprek met onze leveranciers.
Zodra we vanuit de leverancier meer informatie ontvangen over de levertijd van jouw
product, hoor je dat direct van ons.

Onze belangrijkste prioriteit is om je bestelling in goede orde te bezorgen, want we kunnen ons voorstellen dat je ernaar uitkijkt. Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder!

Maak kennis
met Joris

Voor al je vragen over onze bezorgmethodes kan je altijd bij Joris en zijn collega's terecht.

Bekijk het hele Flinders team

Joris Tolhuijs
 

Telefoon
Ma-vr 09.00-21.00
Za-zo 09.00-18.00
Bel 020 3030630

 

Mail
Stuur ons een
e-mail
Verzend bericht

  • Gratis verzending vanaf € 50
  • 30 dagen bedenktijd
  • 7 dagen per week klantadvies
  • Duizenden designproducten op voorraad
  • Thuiswinkel Waarborg: veilig shoppen
  • Klantwaardering 9,4
  • Officiële dealer van de beste designmerken
  • Gratis achteraf betalen
  • 2 jaar garantie

 

Flinders B.V. - KvK-nummer: 50572709, KvK Amsterdam - Btw-nummer: NL8228.14.468.B01